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¡Estamos muy emocionados de llevar la innovación para tu negocio al siguiente nivel con un nuevo sitio web! El NUEVO Avon.com es un sitio web simplificado para ti y tus clientes: un mismo destino para para comprar, hacer pedidos y administrar tu negocio.

Verás todo lo que ven tus clientes mientras compran, además de muchas funciones especiales solo para ti.


Lo que debes saber

  • Tu nueva libreta de direcciones de clientes: Tu libreta de direcciones con la lista de tus clientes debe tener una dirección de correo electrónico para cada cliente y los contactos ya no se podrán importar de otras fuentes como Gmail o Outlook.

  • Navegadores: Se puede acceder al sitio en navegadores como Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera. Los usuarios de Internet Explorer deberán cambiar a uno de los navegadores compatibles.

  • Toda la capacitación necesaria: Con el fin de que conozcas bien tu nuevo sitio web, tenemos toda una lista de capacitación para enseñarte todo lo que necesitas saber para iniciar el 2022 a toda marcha. Mantente al día con todos los detalles en tu Calendario de negocio.


Mejores y nuevas funciones

Nueva aplicación Avon Go

Descarga la aplicación móvil muy fácil de usar tanto para Representantes como para Clientes y ten a mano todas las excelentes funciones de Avon.com además de notificaciones nuevas.

NUEVO PORTAL DE PAGO

Avon Wallet simplifica todos los pagos de tus ganancias y te brinda acceso fácil y rápido.  Más información.

Personalización

Podrás personalizar tu perfil e intereses para que podamos conectarte con los clientes y reclutas que buscan una Representante.

Mayor seguridad cibernética

La verificación con una dirección de correo electrónico única será necesaria la primera vez que inicies sesión.

Herramientas digitales mejoradas

Se han actualizado las herramientas de maquillaje virtual y combinación de tonos y del Catálogo digital para facilitar la navegación y la compra.

Procesamiento de pedidos más rápido

Cuando tu cliente haga un pedido en Avon.com, este se procesará el mismo día si se hace antes de las 11:59 p.m. ET.

Mejor facturación para el cliente

Te da el poder de ajustar impuestos, descuentos y cargos por servicio dentro de la factura de un cliente.


Actualizaciones importantes para el negocio

La dirección de tu tienda en línea:
el enlace de tu tienda cambiará para conectarse al nuevo sitio web. Pero no te preocupes, ¡tus enlaces y códigos de referencia actuales serán redirigidos al nuevo sitio! Tu nuevo URL se mostrará en el nuevo sitio en Mi tienda/Compartir y en Mi perfil.

Información bancaria y de tarjeta de crédito:
tu información actual no se transferirá, por lo que deberás ingresarla en el nuevo sitio.

Comprobante de envío:
incluirá solo información sobre tu pedido. El estado de tus ganancias y la información completa de la factura estarán disponibles en el sitio web.

Pago del pedido:
al hacer un pedido en el nuevo sitio, debes pagar el saldo total y seleccionar una tarjeta de crédito individual para el pago (o crédito de Avon y una tarjeta de crédito). No hay cambios en las Normas de crédito de Avon; si tienes crédito hoy, se mantendrá.

Proceso de devolución:
Una vez que se haga un pedido, no se puede cancelar con el Centro de atención Avon; el pedido deberá procesarse como devolución.

  • Las devoluciones se procesarán por pedido con una Autorización de devolución de mercancía (RMA, por sus siglas en inglés) requerida para cada devolución; no se pueden hacer devoluciones de varios pedidos en una misma RMA.

  • Puedes incluir más de una RMA por caja, pero se requiere una RMA para cada pedido que devuelvas. Las RMA estarán disponibles solo en inglés.

  • Las tarifas de envío de los paquetes devueltos deberán pagarse en la empresa de envío local. Las tarifas de envío ya no se cargarán a tu cuenta a través del proceso de devolución.

  • El crédito se aplicará a tu cuenta después de que se procese una RMA en nuestro centro de distribución de Zanesville.

Folleto y Qué hay de nuevo digitales:
Estos ya no estarán disponibles y el Catálogo digital mejorado será tu herramienta de referencia para compartir con tus clientes.
Más información.


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¡Y MANTENEMOS TUS FAVORITOS!

Continuarás teniendo estas funciones que te encantan a ti y a tus clientes.

TU TIENDA EN LÍNEA

Siempre abierta para ventas fáciles 24/7. ¡Y el enlace de tu tienda actual se conectará automáticamente al nuevo sitio!

HERRAMIENTA DE PROMOCIÓN

Permite personalizar ofertas para que tus clientes compren.

CATÁLOGO DIGITAL

Una nueva experiencia de compra increíble con videos, pruebas de maquillaje virtuales y mucho más.


RECURSOS

Detalles de oferta de reembolso 10%

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Preguntas frecuentes

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