Envíos

Información de envío

• Todos los productos de tu pedido deben ser enviados a una única dirección de entrega.
  • Se requiere una dirección válida en los Estados Unidos.
  • No hacemos envíos a intermediarios.
• Los productos disponibles se envían en entre 2 y 3 días hábiles.
  • Solo se cobran los artículos que se envían.
    • Los pedidos que incluyan algún método de entrega rápida y sean hechos antes de las 12:30 PM (hora estándar del Este) de lunes a viernes (sin incluir días feriados), se despacharán ese mismo día.
    • Los pedidos que incluyan algún método de entrega rápida y sean hechos después de las 12:30 PM (hora estándar del Este) y durante los fines de semana y días feriados, se despacharán al siguiente día hábil.
• Una vez que se haga el envío, enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico registrada con la siguiente información:
  • Detalles de facturación y seguimiento del pedido
  • Artículos no disponibles (si corresponde)

Envíos del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS)

• Los pedidos pequeños que pesan menos de una libra se envían a través del USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y no se pueden rastrear en línea. Se entregarán en un plazo de 12 días postales.
• Los pedidos enviados a Alaska, Hawái, Guam y Saipán se envían a través de USPS todos los días. El seguimiento no está disponible en línea y no se incluirá en el correo electrónico de tu pedido. Se enviará un correo electrónico por separado a la dirección de correo electrónico registrada con la información de seguimiento. Se entregarán en un plazo de 12 a 14 días postales.

Materiales peligrosos (HazMat)

Los pedidos que contienen productos con ingredientes designados como peligrosos según la Ley Federal de Transporte pueden enviarse solo con entrega estándar por tierra.

• Esto incluye artículos como esmaltes de uñas y algunos productos para el baño y el cuerpo.
• Estos productos se designarán como "Solo envío terrestre" en el sitio.
• Los productos con ingredientes considerados peligrosos según la Ley Federal de Transporte no pueden enviarse a Alaska ni a Hawái. Se pueden comprar a través de una Embajadora.

Costos de envío y procesamiento

Clientes con una cuenta en Avon.com

Ofrecemos envío estándar gratis a los clientes que tienen una cuenta en Avon.com, incluyendo aquellos que compran con una Embajadora, y hacen un pedido en el que el total de la mercancía es de $60 o más.

• No es necesario tener cupón con código.
• Las ofertas de envío gratuito no se aplican a los métodos de envío al día siguiente o acelerado.
• Los pedidos enviados a Alaska o Hawái están sujetos un cargo del 15% sobre el total de la mercancía.
  • El cargo mínimo es de $7.

Tarifas de envío para clientes con una cuenta en Avon.com, incluyendo a quienes compran con una Embajadora, y hacen pedidos en los que el total de la mercancía es de menos de $60:

• Tarifa fija estándar (4-7 días hábiles)         $8
• Entrega rápida (2 días hábiles)         $15.90
• Entrega rápida (siguiente día hábil)         $24.90

Nota: Avon no ofrece entrega en 2 días hábiles ni al siguiente día hábil a Alaska, Hawái, apartados postales o Fuerzas Armadas (APO, FPO, DPO).

Clientes sin una cuenta en Avon.com

Las tarifas de envío para clientes que no tienen una cuenta en Avon.com se basan en los montos de los pedidos:

Total del pedido:              Costo de envío: 
Hasta $149.99             $8.00
$150 - $299.99           $10.00
$300 - $499.99          $14.00
Más de $500                  $17.00

Entrega rápida (2 días hábiles)         $15.90
Entrega rápida (siguiente día hábil)         $24.90

Nota: Avon no ofrece entrega en 2 días hábiles ni al siguiente día hábil a Alaska, Hawái, apartados postales o Fuerzas Armadas (APO, FPO, DPO).

Restricciones de envío a California

Si un producto no se puede vender en California debido a los requisitos de etiquetado de la Proposición 65, aparecerá un mensaje al finalizar la compra.

Pedidos internacionales

Lamentamos no poder hacer envíos fuera de los 50 estados de los Estados Unidos de América en estos momentos. Los clientes en Saipán y Guam pueden hacer sus pedidos a través de una Embajadora Avon. Para comprar productos Avon fuera de los Estados Unidos, por favor haz clic aquí.

Impuestos locales y estatales

Las ventas por Internet no están exentas de impuestos de ventas y uso. The Avon Company desarrolla actividades en cada uno de los estados de los Estados Unidos que están sujetos a leyes locales y estatales que imponen la recaudación de impuestos. Por lo tanto, Avon está obligada a recaudar impuestos sobre la mercancía vendida a través de Internet o de otra manera. Tal vez te interese saber que, si un vendedor no cobra impuestos de venta, el comprador de la mercancía está obligado a enviar por sí mismo el impuesto a la jurisdicción fiscal.

Los impuestos correspondientes (basados en el destino de envío) se añadirán a tu pedido. Un estimado en dólares aparecerá en tu pantalla durante el proceso del pedido. El impuesto final aparecerá en la confirmación de envío que se enviará a tu correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado.

Los impuestos de venta locales y estatales están basados en el subtotal de la compra después de cualquier cobro de manejo y envío en todos los estados, con excepción de Idaho, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey y Oklahoma, donde los impuestos están basados en el total de la mercancía únicamente.