Certificados de seguridad del producto

Avon se toma en serio la responsabilidad de proteger la seguridad del consumidor. Cualquier consumidor que desee una copia de un Certificado de seguridad de un producto Avon no cosmético puede solicitarlo por correo electrónico a safetycertificates@avonusa.com, y se le enviará el certificado correspondiente. En el correo electrónico, envía el número de estilo (del Folleto), el código FSC (del empaque del producto) o el número de perfil del producto, así como una dirección de correo electrónico.

Productos retirados del mercado

Para tu conveniencia, mantenemos una lista de productos Avon que han sido retirados del mercado voluntariamente, en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. u otras agencias federales. Haz clic en cualquiera de los artículos a continuación para obtener más detalles, incluido cómo participar en la retirada del mercado y la solución aprobada (por ejemplo, reparación, reemplazo, instrucciones de uso del producto revisadas o reembolso). Esta lista está destinada únicamente para tu conveniencia y no pretende ser una lista autorizada de productos retirados del mercado. Para obtener más información sobre la seguridad de los productos y las retiradas de productos, visita www.recalls.gov y www.cpsc.gov.

PRODUCTO	FECHA	NÚMERO DE ARTÍCULO
My Little Pony Light Up Watch	5 de agosto de 2015	F3853171
Nut Chopper	15 de julio de 2015	978-044 \| F3730731
Ergonomic Eyelash Curler	13 de mayo de 2014	F3093441
Microwave Popcorn Maker	16 de mayo de 2013	474-105

My Little Pony Light Up Watch

Anuncio de seguridad importante

MZ Berger & Co. (MZB), junto con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC, por sus siglas en inglés), está llevando a cabo un retiro voluntario de varios relojes para niños, incluido el My Little Pony Light Up Watch, que fue vendido por Avon y fabricado por MZB. La parte trasera de la caja del reloj fabricado por MZB puede desprenderse y exponer el interior al agua, lo que representa un riesgo de irritación de la piel, enrojecimiento, brotes o quemaduras químicas.

Lo que debe hacer el consumidor

Deja de usar inmediatamente el reloj My Little Pony Light Up y comunícate con el fabricante, MZB, para obtener un reembolso. Puedes comunicarte con MZB sin cargo al (888) 770-7085 de 8 a.m. a 7 p.m. ET de lunes a viernes o en línea en www.mzb.com y haz clic en la pestaña “Product Safety Notice” (Aviso de seguridad del producto) en la parte superior de la página de inicio.

Este retiro voluntario está siendo llevado a cabo por el fabricante de relojes MZB en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Haz clic aquí para ver el comunicado de prensa conjunto.

Nut Chopper

Anuncio de seguridad importante

Las púas del mecanismo de trituración de este picador de nueces pueden romperse, lo que puede provocar que los fragmentos de las púas caigan en los alimentos que se cortan, lo que supone un riesgo de lesiones para los consumidores.

Consumer Action

Deja de usar inmediatamente el picador de nueces. Completa el Formulario de retiro del mercado de productos y envía el(los) producto(s) y el formulario a Avon. A cambio, recibirás un reembolso por cada picador de nueces que devuelvas.

Para más información: 877-217-5076 (inglés) o 877-217-5077 (español) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. ET.

Este retiro voluntario se lleva a cabo en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU.

Ergonomic Eyelash Curler

Anuncio de seguridad importante

Un resorte del rizador de pestañas puede romperse, exponiendo un alfiler de metal, lo que representa un peligro de lesiones oculares para los consumidores.

Lo que debe hacer el consumidor

Deja de usar inmediatamente el rizador de pestañas ergonómico. Para más información: 877-217-5076 (inglés) o 877-217-5077 (español) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. ET.

Este retiro voluntario se lleva a cabo en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU.

Microwave Popcorn Maker

Anuncio de seguridad importante

Cuando se cocinan durante demasiado tiempo, las palomitas de maíz pueden sobrecalentarse en esta máquina y encenderse, lo que representa un peligro de incendio o quemaduras para los consumidores.

Lo que debe hacer el consumidor

Desecha las instrucciones originales que acompañaron a la máquina microondas de palomitas de maíz. Usa el producto de acuerdo con las instrucciones revisadas (pdf).

Para más información: 877-217-5076 (inglés) o 877-217-5077 (español) de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. ET.

Este retiro voluntario se lleva a cabo en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU.